A leghatékonyabb vásárló vonzó eszköz egy vállalkozó kezében a korábbi megrendelők elégedett véleménye. Az, hogy te mit állítasz magadról a weboldaladon vagy a marketing kiadványaidban, nem igazán érdekli az embereket. Ha azonban másoktól hallanak rólad pozitív véleményt, akkor sokkal fogékonyabbak lesznek rá, hogy adjanak neked és a termékeidnek egy esélyt.
Ebben a rövid cikkben megosztok veled három olyan szöveg sablont, amelyekkel megkérheted a korábbi megrendelőidet, hogy véleményezzék a vállalkozásodat illetve a termékeidet.
1. Szolgáltatás értékelése:
“Kedves [ide jön a neve]!
Csak szerettük volna megköszönni, hogy megrendelted/előfizettél a [ide jön az előfizetés/ prémium csomag neve] csomagra. Emellett nagyon kínáncsiak vagyunk, hogy milyen benyomást tett rád a [ide jön a rendszered/vállalkozásod neve] és milyen észrevételeid vannak a szolgáltatással kapcsolatban. Ha volna egy szabad perced és kifejtenéd a véleményedet, azt nagyon megköszönnénk.
Válaszolj nyugodtan erre az e-mailre vagy írd meg nekünk a chat ablakon.
További elérhetőségeink:
Ügyfélszolgálat: [linkeld be az ügyfélszolgálat email címét]
Facebook: [linkeld be a Facebook oldaladat]
Instagram: [linkeld be az Instagram oldaladat]
Legyél teljesen őszinte, el fogjuk viselni. ?
Köszönjük!
Üdvözlettel:
A [ide jön a rendszered/vállalkozásod neve] csapata”
2. Webshop értékelése:
“Kedves [ide jön a neve]!
Köszönjük, hogy a [ide jön a webshopod neve] választottad a legújabb kedvenced megvásárlásához.
Webshopunk számára nagyon fontos, hogy minden ügyfelünk elégedett legyen a termékek minőségével és a rendelés folyamatával, ezért bátorítanálak arra, hogy oszd meg velünk a tapasztalataidat. Mennyire voltál elégedett webshopunk szolgáltatásával?
A teszt mindösszesen 3 percet vesz igénybe.
Kattints kérlek a linkre és töltsd ki a tesztet:
[ide helyezz el egy nagy, színes gombot, amin keresztül eljut a kérdőívhez].
Volna még esetleg más is, amit elmondanál nekünk? Ha igen, válaszolj nyugodtan erre az e-mailre, minden visszajelzést nagyon szívesen fogadunk.
Köszönjük!
Üdvözlettel:
A [ide jön a webshopod neve] csapata”
3. Digitális termék értékelése:
“Szia [ide jön a neve]!
Köszönjük, hogy megrendelted a [ide jön a megvásárolt termék neve] weboldalunkról. Mennyire voltál elégedett a kapott termékkel és a tartalmával?
Oszd meg kérlek a véleményedet azzal, hogy rákkatintasz az egyik emoji-ra:
? nem vagyok elégedett
? átlagos
? jónak értékelem
? kiválló
Volna még esetleg más is, amit elmondanál nekünk? Ha igen, válaszolj nyugodtan erre az e-mailre, minden visszajelzést nagyon szívesen fogadunk. Ha pedig szánnál még ránk 2-3 percet azzal, hogy kiktöltöd ezt a kérdőívet, nagyon hálásak lennénk.
[ide helyezz el egy nagy, színes gombot, amin keresztül eljut a kérdőívhez].
Köszönjük!
Üdvözlettel:
[ide jön a neved]”
